产品免责条款
本条款适用于本公司生产、销售的所有锂电池产品(下称"产品"),凡采购、使用本产品的客户,均视为知晓并同意本条款全部内容;本条款未尽事宜,依据《民法典》《产品质量法》等国家法律法规执行。
一、免责条款
1.产品因被盗、意外进水、外观变形、故意损坏等第三方人为因素,导致产品故障、损坏及相关损失的,本公司不承担责任;
2.客户未按产品说明规范操作,包括但不限于超额定参数(电压/电流/温湿度)使用、过度充放电、使用非适配充放电设备、新旧/不同规格电池混用,引发的产品损坏、安全事故及一切损失,本公司无责;
3.客户对产品进行自行拆卸、改装、拆解、维修,本公司不承担维修、售后及赔偿责任;
4.产品超出质保期限,或正常使用产生的自然老化、容量衰减等合理损耗,本公司不承担免费维修、更换及赔偿责任。
5.因产品问题造成客户损失的,请联系保险公司咨询理赔;
二、责任限制
1.本公司仅对产品本身质量问题承担质保责任,质保范围内仅提供维修或更换服务;
2.本公司不对产品损坏引发的任何间接损失(含利润损失、停产停业损失、商誉损失等)承担赔偿责任。
三、其他约定
1.非本公司原厂配套的配件、设备与本产品不兼容,引发的产品故障及损失,本公司无责;
2.因使用环境(如电网不稳、温/湿度超标)不符合产品要求,导致的产品损坏,本公司不承担责任;
3.本公司已为该产品投保中国人民产品责任险,有任何问题本公司可协助用户申请保险理赔;
4.所有质保期限以及售后信息以本系统最终查询结果为准;
5.本公司拥有对本条款的解释权,可根据国家法规及产品升级情况,对条款进行合理调整并公示。